ประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง/ศูนย์ สำหรับรถอายุ 6-12 ปี
ข้อมูลล่าสุดในเดือนมกราคม 2566 ณ ตอนนี้ บริษัทประกันภัยชั้นนำต่างๆ เช่น วิริยะ กรุงเทพ คุ้มภัยโตเกียวมารีน สินมั่นคง ทิพย เมืองไทย ฯลฯ จะไม่รับประกันซ่อมห้างหรือศูนย์ สำหรับรถยนต์ที่มีอายุเกิน 5 ปี (หรือรับเฉพาะรถปี 2019-2023 หากเกินจากนี้ไม่รับ) อาจจะทำให้หลายๆ ท่านที่ยังอยากซ่อมห้างหรือศูนย์อยู่ เพราะเมื่อซ่อมศูนย์แล้วอย่างน้อยยังจะได้อะไหล่แท้ และบริการที่มาตรฐานจากศูนย์ตัวแทนจำหน่าย ล่าสุด ผมมีเคสลูกค้ารถยนต์ CRV ปี 2018 ต้องถูกโยกจากซ่อมศูนย์ มาเป็นซ่อมอู่ประกัน แล้วเกิดอุบัติเหตุถูกชนท้ายทำให้ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์หลายชิ้น แต่เมื่อรถกลายเป็นซ่อมอู่แล้ว ก็เป็นเรื่องยากที่ทางบริษัทประกันจะใช้อะไหล่แท้มือ 1 (เบิกอะไหล่แท้จากศูนย์) มาให้ลูกค้า ซึ่งปกติทางประกันจะจัดพวกอะไหล่มือสอง หรือตัวเทียบเคียง มาให้ลูกค้าเสียส่วนใหญ่ เพื่อให้สอดคล้องกับสภาพรถยนต์และยังเป็นการลดต้นทุนค่าสินไหมต่างๆ ผมแนะนำลูกค้าได้แค่เพียงว่าสามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถยนต์ และค่าเสื่อมสภาพรถยนต์ (ซ่อมก็อาจจะไม่กลับเป็นเหมือนเดิม) จากประกันคู่กรณีได้ ซึ่งลูกค้าแอบบ่นว่ายังอยากได้ซ่อมห้าง/ศูนย์ อยู่ก็เพราะกลัวเหตุแบบนี้
แล้วมีทางออกในการซ่อมห้าง/ศูนย์หรือไม่
แม้ว่าหลายๆ ที่ไม่รับซ่อมศูนย์ สำหรับรถยนต์ที่เกิน 5 ปี (ตั้งแต่ปี 2018 ลงไป) แต่ก็ยังมีบริษัทประกันที่ยังรับซ่อมศูนย์ได้ถึง 12 ปี เลยทีเดียว แถมเบี้ยประกันก็ยังถูกกว่าที่คิดไว้อีกด้วย แต่แน่นอนครับ เมื่อยังรับซ่อมศูนย์ด้วยเบี้ยที่ถูกก็ต้องมีเงื่อนไขเพิ่มขึ้นตามมาครับ แต่ผมมองว่าเป็นเงื่อนไขที่สามารถรับได้ และโปรโมชั่นที่เอื้อประโยชน์ให้กับทางลูกค้าเสียมากกว่า เพราะจะทำให้ลูกค้าได้รับเบี้ยที่ถูกลงครับ เช่น
- ส่วนลดการระบุผู้ขับขี่ โดยปกติแล้วเราสามารถระบุขับขี่ได้เพียง 2 ท่าน แต่ทางบริษัทประกันกำหนดให้ได้สูงสุด 4 ท่าน แต่ทั้งนี้ทางประกันจะยึดอายุคนที่น้อยที่สุดในการคำนวณเบี้ยครับ (ถ้าครอบครัวใครที่ใช้รถยนต์ ไม่เกิน 4 ท่าน การระบุผู้ขับเป็นทางเลือกที่ดีเลยครับ)
- ส่วนลดติดกล้องติดรถยนต์ (หากรถมีกล้องติดรถยนต์ก็จะได้รับส่วนลดสูงสุด 10%)
- ส่วนลดประวัติดี หากลูกค้าได้เคยทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 จากบริษัทอื่นๆ ไว้ และยังมีประวัติดีสูงถึง 40-50% ก็สามารถนำประวัติดีมาเป็นส่วนลดได้ ส่วนใครที่มีเคลม หรือไม่ทราบประวัติดี ก็เพียงแค่กรอกข้อมูลว่า ไม่ทราบประวัติดี ท่านจะได้รับส่วนลดเริ่มต้น 30% ด้วยเช่นกัน
- การใช้รถน้อย ใช้รถต่างจังหวัด หรือมีการจดทะเบียนสมรส จะได้รับส่วนลดเพิ่มเติม
- เลือกระบุค่าเสียหายส่วนแรก เราสามารถเลือกระบุค่าเสียหายส่วนแรกได้ เช่น อาจจะเลือกแบบไม่มีค่าเสียหายส่วนแรก หรือ 1,000 บาท 3,000 บาท หรือมากกกว่านั้น ขึ้นอยู่แต่ละแพคเกจ
เงื่อนไขพิเศษเพิ่มเติม
- ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต ได้ถึง 10 งวด
- กล้ารับประกันคืนเงิน 100% หากได้เบี้ยที่อื่นที่ถูกกว่า
- มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง (ซื้อบริการเพิ่มเติมในราคาสุดพิเศษ)
TIP ลดเบี้ยสำหรับลูกค้าที่มีเคลม แถมประวัติดีเหลือนน้อยๆ ทำเพียง 3 ขั้นตอน เพื่อให้ได้รับเบี้ยถูกดังนี้
- เลือกกรอกการเคลม เป็น “ไม่มีเคลม” หรือ “0 ครั้ง“
- เลือกประวัติดีเป็น “ไม่ทราบข้อมูล”๊ เท่านั้น (เพราะมีผลทำให้เจ้าหน้าที่จะไม่มาตรวจสอบประวัติการเคลมของบริษัทประกันภัยเดิม)
- (สำคัญที่สุด) เมื่อเจ้าหน้าที่โทรมารีเช็คการกรอกข้อมูลเพียงแค่เราแจ้งยืนยันว่า “ไม่มีเคลม” อีกครั้งเท่านั้น
เพียงเท่านี้เราก็จะได้เบี้ยที่ถูกกว่าเดิม และไม่ต้องกังวล เพราะทางรู้ใจจะไม่มาตรวจสอบประวัติการเคลมจากบริษัทประกันภัยที่เดิมอีกครับ (เพราะเราเลือกเป็นแบบ “ไม่ทราบประวัติดี”)
ตัวอย่างเช็คเบี้ย
HOND CITY SV 1.5 ปี 2015 โดยผมใส่เงื่อนไขมีครอบครัวแล้ว ระบุผู้ขับขี่อายุต่ำที่สุด 30 ปี ติดกล้องรถยนต์ ระบุค่าเสียหายส่วนแรก 3,000 บาท และผมมีเคลม 2 ครั้ง ซึ่งไม่ทราบประวัติดี (เคสนี้ผมจะต้องแจ้งเป็น “ไม่มีเคลม” (พร้อมยืนยันกับเจ้าหน้าที่ว่าไม่มีเคลม) และเลือกประวัติดี เป็น “ไม่ทราบประวัติดี” แล้วลองมาดูเบี้ยกันครับ
สรุปเบี้ยประกัน ประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง/ศูนย์ ทุนประกัน 380,000 บาท เบี้ยประกัน 13,8918 บาท เบี้ยถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่พอรับได้เลยนะครับ
แล้วบริษัทประกันมีศูนย์ให้บริการเพียงพอหรือไม่
ผมได้ลองเช็คศูนย์ที่ได้คอนแทคต์แล้ว ต้องยอมรับว่ามีน้อยจริงๆ ครับ แต่บริษัทประกันมีทางออกให้ลูกค้าด้วยวิธีง่ายๆ เราสามารถเลือกซ่อมห้าง/ศูนย์ใกล้บ้านได้ แม้จะไม่ใช่ศูนย์ในคอนแทคต์ก็ตาม เพียงแค่ติดต่อประสานกับพนักงานเคลมหรือโทรหา Call Center แจ้งขอซ่อมที่ศูนย์ตัวแทนจำหน่ายใกล้บ้าน พร้อมกับแจ้งเบอร์โทรศูนย์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่เคลมประสานงานก่อน และในอีก 1-2 วันถัดไป เราสามารถเข้าซ่อมศูนย์ได้เลยครับ เช่น บ้านอยู่ใกล้ศูนย์ TOYOTA บางนา แต่ทางบริษัทประกันไม่ได้คอนแทคต์ไว้ ก็โทรหา Call Center เพื่อให้พนักงานเคลมติดต่อประสานกับศูนย์ TOYOTA บางนา แล้วจึงค่อยเข้าซ่อมในอีก 1-2 วัน ครับ